возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Сроки возврата и обмена:
Покупатель может произвести возврат или обмен товаров в течение 14 дней после получения. Обратная доставка товаров производится по предварительной договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества:
Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", покупатель может вернуть или обменять товар в двух случаях: если товар не отвечает заявленному качеству производителя или если он отвечает всем требованиям, но не устраивает покупателя по какой-либо причине.
Покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у того же продавца, если товар не отвечает его ожиданиям по форме, размеру, фасону, цвету или другим причинам. Такой обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Обмен товара надлежащего качества возможен при:
- его неиспользование;
- сохранение товарного вида и потребительских свойств;
- наличия пломб, ярлыков;
- наличия расчетного документа, выданного вместе с товаром.
Если товар был доставлен курьерской службой, то его следует проверить на предмет дефектов в присутствии работника службы при получении.
Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества:
Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока потребитель вправе потребовать уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение.
Согласно настоящей статье, требования потребителя не будут учитываться, если продавец или изготовитель (предприятие, удовлетворяющее требованиям потребителя, согласно первой части настоящей статьи) сумеют доказать, что недостатки товара возникли из-за нарушения потребителем правил пользования или его ненадлежащего хранения. Кроме того, потребитель может участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.
Возврат и обмен товаров возможны через почтовые компании "Новая почта" или Укрпочта или по адресу: пр. Петра Калнышевско, 8а, пгт. Петриковка, р-н. Петриковский. Для получения дополнительной информации по обмену и возврату товаров, пожалуйста, обращайтесь к нашему менеджеру по номеру +380632909770.
Возврат средств производится удобным для клиента способом в течение трех рабочих дней после получения и проверки товара продавцом.
