Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Строки повернення і обміну: Покупець може здійснити повернення або обмін товарів упродовж 14 днів після їх отримання. Зворотна доставка товарів проводиться за попередньою домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості: Згідно зі статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів", покупець може повернути або обміняти товар у двох випадках: якщо товар не відповідає заявленій якості виробника або якщо він відповідає усім вимогам, але не влаштовує покупця з якої-небудь причини. Покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у того ж продавця, якщо товар не відповідає його очікуванням за формою, розміром, фасоном, кольором, або за іншими причинами. Такий обмін можливий протягом 14 днів з моменту покупки. Обмін товару належної якості можливий за умови: - його невикористання; - збереження товарного вигляду та споживчих властивостей; - наявності пломб, ярликів; - наявності розрахункового документа, що виданий разом з товаром. Якщо товар був доставлений кур'єрською службою, його слід перевірити на предмет дефектів в присутності працівника служби при отриманні. Умови обміну/повернення товару неналежної якості: Згідно зі статтею 8 Закону України "Про захист прав споживачів", у разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку споживач має право вимагати зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків або відшкодування витрат на їх усунення. Відповідно до цієї статті, вимоги споживача не будуть враховуватися, якщо продавець або виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, згідно з першою частиною цієї статті) зуміють довести, що недоліки товару виникли через порушення споживачем правил користування або його неналежного зберігання. Крім того, споживач має можливість брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Повернення та обмін товарів можливі через поштові компанії "Нова пошта" або Укрпошта, або за адресою: пр. Петра Калнишевсько, 8а, смт. Петриківка, р-н.Петриківський. Для отримання додаткової інформації щодо обміну та повернення товарів, будь ласка, звертайтеся до нашого менеджера за номером +380632909770. Повернення коштів проводиться зручним для клієнта способом протягом трьох робочих днів після отримання та перевірки товару продавцем.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.